Спрос на перевозки грузов в нашей стране постоянно растет, что приводит к увеличению количества транспортных компаний. В такой ситуации заказчики сталкиваются с необходимостью выбора оператора грузоперевозок. Его обязанности и ответственность указываются во внутренних документах компании и в соглашениях с другими участниками логистической цепочки. Операторы в России должны строго соблюдать внутренние трудовые договора, а работа операторов международных перевозок регулируется Конвенцией ООН.
При выборе оператора грузоперевозок нужно учесть такие моменты:
- адрес офиса компании, в котором будет подписываться договор на доставку груза;
- наличие номеров телефонов, по которым можно позвонить для уточнения всех нюансов заказа услуги;
- наличие сайта компании;
- технические возможности для осуществления грузоперевозки в виде парка грузовых автомобилей, погрузочной техники, инструментов для крепления груза;
- отзывы на независимых ресурсах в интернете. При этом нужно проанализировать количество отрицательных отзывов. Если оно слишком большое, то компанию лучше проигнорировать и не обращаться в нее;
- подготовка операторов, которые должны предоставить клиенту всю информацию по вопросам доставки товаров.
Преимущества официальных перевозчиков
Важно обращаться к официальному перевозчику, который имеет в своем распоряжении большое количество машин и другой техники. Такие компании берут на себя полную ответственность за грузы клиентов, а при их порче возмещают весь ущерб. Также эти фирмы заключают официальные договора с заказчиками, в которых указываются все условия перевозки. Официальные транспортные компании обычно предлагают услуги как по доставке груза, так и по его страхованию, погрузке и разгрузке. В стоимость перевозки чаще всего включается страхование грузов. Также транспортная компания должна располагать техническими устройствами для отслеживания передвижения груза и предоставлять услуги экспедиторов.
Критерии профессиональной компании
Не менее важно при выборе оператора грузоперевозок выяснить опыт работы в данной сфере. Компании, которые много лет работают на рынке, имеют в собственности большой автопарк. Благодаря этому они соглашаются перевозить разные виды грузов по приемлемой стоимости.
При выборе транспортной компании также нужно учитывать поставленные задачи, время доставки и непрерывность данного процесса. Вся информация по срокам доставки и ее стоимости должна быть абсолютно открытой. На стоимость грузоперевозок влияют реальные затраты компании, связанные с транспортировкой груза. Также она зависит от предоставления дополнительных услуг, например, экспедирования, хранения грузов в течение определенного времени, выполнения погрузочных работ.
Иногда стоимость грузоперевозок становится выше в зависимости от квалификации сотрудников фирмы. Профессиональные транспортные компании выполняют перевозки в указанные сроки и серьезно относятся к сохранности грузов. Они рассчитывают оптимальный маршрут, чтобы сэкономить расходы клиента на транспортировку.
Важным критерием при выборе оператора является время перевозки. Если нужно срочно доставить груз по назначению, то стоимость услуги может увеличиться. Чтобы сэкономить, нужно заказывать ее заранее. Также перед отправкой груза нужно уточнить, в каких странах работает компания.
Наличие большого автомобильного парка всегда говорит в пользу то или иной транспортной фирмы. Это является своеобразной гарантией соблюдения условий договора с клиентом. Также стоит обращать внимание на квалификацию водителей, так как перевозку опасных грузов можно осуществлять только после специального обучения.
Если компания соглашается застраховать груз во время транспортировки, то это является положительным моментом. Фактически грузоперевозчик берет на себя полную ответственность за его сохранность. Желательно оформить услугу страхования при заключении договора с транспортной компанией. При отправке груза компания должна составлять накладную, поэтому если она отказывается от подготовки документа, то такие услуги лучше не заказывать.
Основные нюансы выбора транспортной организации:
- анализ задач, которые она должна решить. Важно обеспечить баланс между качеством перевозки и ее стоимостью. Для этого нужно выбрать виды перевозки и определить ее бюджет;
- определение типа компании, к которой нужно обратиться для решения этих задач. Некоторые компании занимаются узкопрофильными перевозками и не обеспечивают высокий уровень сервиса. Более достойное обслуживание предлагают компании – экспедиторы, привлекающие подрядчиков. Но в этом случае становится сложнее управлять перевозками, так как в логистической цепочке появляются дополнительные звенья.
